Соглашение

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) хостинга RIaaS.ru (в дальнейшем именуемого «Исполнитель») и, в соответствии с действующим законодательством России, имеет соответствующую юридическую силу.
1.2. В соответствии с Гражданским Кодексом России (ГКР) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее таким образом акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1.3. Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что целиком и полностью ознакомлен и согласен с его условиями.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий Договор регулирует взаимоотношения между Исполнителем и Заказчиком по предоставлению услуг хостинга (размещение информации на серверах провайдера).
Описание Услуг, их перечень и стоимость опубликованы на веб-сайте Исполнителя по адресу http://bill.riaas.ru/cart.php (далее — «веб-сайт Исполнителя»)
2.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику комплекс услуг по аренде и технической поддержке виртуальных и физических серверов, именуемых в дальнейшем Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги, согласно тарифам, опубликованным на веб-сайте Исполнителя на момент заказа услуг.
2.3. При выполнении и/или толковании этого Договора Стороны обязуются руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
2.4. В состав Услуг не входит настройка или диагностика оборудования или программного обеспечения Заказчика, как в офисе Исполнителя, так и с выездом к Заказчику, а также обучение навыкам администрирования серверов и работы в сети Интернет.

3. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
3.1. Стоимость работ по настоящему договору на момент его заключения определяется в соответствии с действующими условиями, публикуемыми на веб-сайте Исполнителя.
3.2. Платежи осуществляются в рублях для резидентов России и в иных валютах для нерезидентов России. Зачисление на баланс возможно исключительно в рублях РФ. При расчетах используется наш внутренний курс на день поступления денежных средств на счет Исполнителя (равен курсу ЦБ РФ).
3.3. Оплата услуг Исполнителя носит авансовый характер. Все счета, выставленные Заказчику, должны быть оплачены не позднее 3-х календарных дней с начала тарифицируемого периода, указанного в счете. Оплата вносится Заказчиком в течение 3-х (трех) банковских дней с момента заключения настоящего договора. Исполнитель вправе приостановить предоставление услуг при несвоевременной оплате своих услуг.

3.4. Исполнитель имеет право незамедлительно удалить со своих ресурсов все данные заказчика в случае неисполнения Заказчиком пункта 3.3 или при наступлении условий пункта 4.2.2.

3.5. Оплата производится на основании выставляемого Исполнителем счета Заказчику.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ
4.1.1. По заключению настоящего договора Исполнитель производит первоначальную установку и настройку виртуального или физического сервера и обеспечивает Заказчика необходимой информацией для администрирования такого сервера.
4.1.2. Исполнитель обеспечивает доступ к сети Интернет сервера(ов) Заказчика ежедневно, круглосуточно.
4.1.3. Предоставлять консультации относительно вопросов предоставления хостинг-услуг (и сопутствующих ему услуг) и настройки программного обеспечения, которое предоставляется Заказчику.
4.1.4. Обеспечить круглосуточное хранение, техническое обслуживание и мониторинг работоспособности оборудования, на котором размещены ресурсы Заказчика, в течение всего срока действия Договора.

4.1.5. Хранить резервные копии данных Заказчика в течение последних 15 календарных дней при наличии опции резервного копирования в составе потребляемых Заказчиком услуг.

4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО
4.2.1. Исполнитель оставляет за собой право перемещать сервер Заказчика между техническими площадками Исполнителя с предварительным уведомлением Заказчика.
4.2.2 Исполнитель оставляет за собой право приостановить обслуживание Заказчика или расторгнуть договор в безусловном порядке с возмещением стоимости услуг за неиспользованное время в случае, если создаваемая нагрузка на технические средства Исполнителя создает сложности для функционирования таких технических средств или существенно влияет на прочих клиентов Исполнителя.

4.3 ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ
4.3.1. Заказчик обязуется использовать услуги Исполнителя только легальным способом и не переносить на Исполнителя ответственность за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком или третьей стороной в ходе использования Заказчиком услуг Исполнителя.
4.3.2. Следить за датой окончания оплаченного срока и своевременно производить оплату услуг Исполнителя, в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором;
4.3.3. Сообщать Исполнителю об изменении реквизитов, указанных при регистрации учетной записи на сайте Исполнителя;
4.3.4. Сохранять конфиденциальность своих регистрационных данных;

4.4. ЗАКАЗЧИК ИМЕЕТ ПРАВО
4.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления услуг в соответствии с настоящим Договором.
4.4.2. Изменить тип и объем оказываемых Исполнителем услуг на иной. Изменение тарифного плана происходит согласно заявке Заказчика, которая может быть отправлена по каналам связи. Изменение производится только после осуществления соответствующей оплаты. Все свободные средства на балансе Заказчика, будут автоматически использованы для оплаты подобного изменения. В случае уменьшения общей стоимости уже оплаченных услуг, излишки будут зачислены на баланс Заказчика.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
5.1. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком или третьими сторонами за любые задержки, прерывания, ущерб или потери, происходящие из-за:
(а) дефектов в любом электронном или механическом оборудовании, не принадлежащем Исполнителю
(б) проблем при передаче данных или соединении, произошедших не по вине Исполнителя
(в) вследствие обстоятельств непреодолимой силы в общепринятом смысле.
5.2. Исполнитель не отвечает за содержание информации, размещаемой Заказчиком.
5.3. Исполнитель не будет нести ответственности за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате использования услуги размещения виртуального сервера Заказчика.
5.4. При невыполнении одной из сторон какого-либо положения настоящего Договора спорные вопросы подлежат урегулированию путём переговоров. Если разрешение споров и разногласий на основе взаимных договоренностей невозможно, то они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством России.
5.5. Заказчик самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его сетевыми реквизитами (информация, авторизующая Заказчика) по сети Интернет и собственным ресурсам Исполнителя: за ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения. Исполнитель не отвечает за содержание информации, передаваемой Заказчиком по сети Интернет и собственным ресурсам Исполнителя.
5.6. Заказчик, используя услуги Исполнителя и сети Интернет, самостоятельно отвечает за вред, причиненный его деяниями (лично или иным лицом под его сетевыми реквизитами) личности или имуществу граждан, юридических лиц, государства или нравственным принципам общества.
5.7. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за задержки, перебои в работе и невозможность полноценного использования собственных ресурсов Исполнителя, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц и/или неработоспособностью транспортно-информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя.
5.8. Исполнитель не несет ответственности за качество линий связи, если их организуют другие организации.
5.9. Исполнитель не несет ответственности за неполученную прибыль и упущенную выгоду, а также за любые косвенные убытки, понесенные Заказчиком в период использования или не использования услуг Исполнителя.

5.10. Поскольку Интернет является добровольным объединением различных сетей и ресурсов, Исполнитель не несет ответственности за нормальное функционирование Сети Интернет или ее частей, ровно, как и за их доступность для Заказчика. Исполнитель не несет ответственность и не дает гарантий на любую информацию, товар или услуги, полученные через сеть Интернет, в том числе, если они размещены на собственных ресурсах Исполнителя.
5.11. Любые услуги, предоставляемые Заказчику Исполнителем, связаны с функционированием Сети Интернет, как на технических ресурсах Исполнителя, так и за их пределами. Исполнитель не несет ответственности за изменение свойств, функций и качества услуг, предоставляемых Заказчику, если таковые явно не описаны в Договоре. Исполнитель не несет ответственности за качество, безошибочность и отсутствие вредоносных компонентов в используемом на серверах Исполнителя и других серверах Сети Интернет или предлагаемом Заказчику программном обеспечении, если таковое не разработано самим Исполнителем.
5.12. Заказчик принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием Сети Интернет через ресурсы и/или услуги Исполнителя.
5.13. Исполнитель не несет ответственности за отображение сайтов в случае, если Заказчик использует не сертифицированное оборудование.
5.14. Исполнитель не несет ответственность за любые DDoS и хакерские атаки, направленные на сервер Заказчика.
5.15. Исполнитель осуществляет резервное копирование с помощью специализированных систем, однако Заказчику настоятельно рекомендуется делать копии также вручную во избежание форс-мажорных ситуаций.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.
6.1. Договор вступает в действие с момента его подписания (Подписанием договора также считается оплата заказа).
6.2. Договор заключается сроком, равным сроку заказа клиента и автоматически продлевается, при продлении услуг. Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но, не ограничиваясь, изменение собственника, организационно-правовой формы и др.

7. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.
7.2. При существенном нарушении одной из Сторон условий настоящего Договора другая Сторона имеет право на одностороннее расторжение Договора, о чем письменно (электронным письмом по e-mail) уведомляет Сторону, нарушившую условия Договора.
7.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика, по истечении оплаченного периода, путем отказа от предоплаты услуг/работ за следующий период или на основании уведомления, изложенного в письменной форме.
7.4. Исполнитель оставляет за собой право на расторжение настоящего Договора по собственной инициативе путём направления Заказчику письменного уведомления. Договор будет считаться расторгнутым по истечении 30 календарных дней с момента получения Заказчиком указанного уведомления, если Заказчик не известил Исполнителя в письменной форме о своём несогласии расторгнуть настоящий договор в течение 25 календарных дней с момента получения письменного уведомления.
7.5. В случае если в течение 5 дней после окончания оплаченного периода, от Заказчика не поступает оплаты или письменного уведомления о желании продлить Договор, то Договор автоматически считается расторгнутым. В данном случае все данные Заказчика, включая данные резервного копирования, могут быть удалены.
7.6. При расторжении Договора по инициативе Заказчика, неиспользованная часть аванса Заказчику не возвращается (в денежной форме), но может быть зачислена на баланс Заказчика.

8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны не несут ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязательств, если неисполнение (ненадлежащее исполнение) было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.2. О наступлении обстоятельств непреодолимой силы сторона, исполнению обязательств которой препятствуют соответствующие обстоятельства, уведомляет другую сторону в течение трёх дней с момента возникновения таких обстоятельств.
8.3. Срок исполнения обязательств соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий, если иное не будет предусмотрено дополнительным соглашением сторон.
8.4. Возврат средств осуществляется исключительно в баланс Заказчика.